市住房公积金管理中心认真落实省、市委深化机关作风整顿优化营商环境工作要求，提高政治站位，迅速查摆解决问题，研究部署转变工作作风，推动优化营商环境向纵深发展。

树立“以人民为中心”的思想，公积金“办事不求人”。积极推进“放管服”改革，从制度执行抓起，按程序办事。全市公积金业务窗口实行综合柜员服务，统一业务制度、业务流程、业务手续和业务口径，实现公积金全市通提通贷，做到公积金“办事不求人”。

解放思想，释放公积金政策红利。为妥善解决历史遗留的回迁安置房缴交职工公积金贷款问题，工作人员先后深入到17个林业局开展实地调研，制定《回迁安置房贷款实施细则》，切实维护中低收入群体利益，积极响应创新驱动和人才强市战略，研究制定《高层次人才住房公积金优惠政策》，支持创业创新领军人才解决住房问题。

综合施策，解决逾期贷款问题。出台《逾期贷款催收管理及责任追究暂行办法》，全面修订《个人贷款实施细则》，建立《诚信黑名单》制度，遏制增量、消化存量，从源头防控逾期贷款。视情节轻重，采取电话提醒、上门催收、联系单位、法院调解、司法诉讼等手段开展清收，确保贷款风险总体可控。

推进综合服务平台建设，用信息手段提升服务质效。充分借助“互联网+”技术，利用网上服务大厅、手机APP、12329热线等8种服务渠道，力争绝大部分业务由“最多跑一次”到“一次不用跑”，真正实现“零见面、零距离、零费用”线上即时办理。

严厉打击骗提骗贷行为，维护公积金安全。进一步规范提取和贷款审核，加大要件核验力度，严把审批关，维护资金安全。对骗提骗贷的缴存职工依法处理，同时记载其失信记录，取消其5年内住房公积金提取和贷款资格。